lunes, 31 de octubre de 2011

Marketing de experiencias. Concepción y estructura

Hablar de Marketing de experiencias es hacer un pequeño esfuerzo por salir de la idea sugestiva que ha animado durante décadas a las políticas y estrategias empresariales que basaban su estructura en: generar Valor Funcional, dando prioridad a la distribución de productos y servicios, asumiendo como arma o herramienta la toma por sorpresa, de la atención del consumidor, generando entornos de ventas con diferentes mensajes de marcado carácter sugerente y conquistador que, con el tiempo acumulado en una relación continuada con el consumidor, solo ha podido conseguir expansión a través de abaratamiento de productos y servicios que deben captar la atención del interesado con infinitas ofertas que  delata que las políticas de fidelización que más éxito han obtenido hasta ahora, no son más que,  “las que duran, hasta que dura la oferta”. 

Cuando el modelo de negocio asume que el Status Quo reinante en la Era Industrial comienza a dejar un panorama incierto a la consecución del deseo de permanecer en el entorno mostrando ser capaz de establecer relaciones continuadas y comprometidas, Marketing de experiencias y el entorno de redes, se convierten en aliados perfectos, donde, potenciar la línea coherente de acciones en función del discurso emitido, se convierte en una estrategia vital para el departamento de Branding que ya trabaja con el descubrimiento de que  no son tus necesidades, sino que son las cualidades y las potencialidades únicas y exclusivas que muestras tú y tu modelo de negocio, las que te darán el plus con el que podrás relacionarte con tu cliente, a través, de una relación eficiente y comprometida , las acciones básicas que convertirán a tu proyecto en un miembro influyente de la comunidad donde vives.

Asumir que la relación que establezcas con la comunidad a la que perteneces debe explicar y sustentar, con coherencia, la esencia de tu Imagen de Marca, despertará la Pasión de tus afines.

Marketing de experiencias se muestra como la herramienta útil que te ayudará a diseñar el punto de encuentro con los grupos interesados en tu modelo de negocio como una experiencia positiva capaz de comunicar y transmitir tu diferencia, creando un entorno adecuado y generador de una comunicación bidimensional donde lograr establecer negociaciones donde ganan todos.


Negocio a negocio

  • Reconstruye y genera el modelo de negocio transformando la Imagen Corporativa en Imagen de Marca.
  • Descubre y potencia el sello de diferencia que ya posees.
  • Cuida y gestiona experiencias de carácter comunicacional y bidimensional en los puntos de encuentro con los grupos interesados en el modelo de negocio, amplificando la opción de establecimiento de negociaciones ganar - ganar.
  • Consigue información relevante que ayuda a diseñar nuevas estrategias más efectivas de relación enriqueciendo desde la producción hasta la experiencia final del producto o servicio con el usuario.


Negocio a consumidor

  • Construye tu negocio como Imagen de Marca.
  • Consigue un sello único de diferencia con tu competencia directa.
  • Transforma tu espacio en una experiencia única y diferenciadora.
  • Diseña y comparte experiencias positivas con los consumidores en el punto de encuentro.
  • Obtención de información útil, a tiempo real, que te ayude a diseñar estrategias más efectivas.


Solo las empresas que están logrando adaptarse y cambian su objetivo principal que se manifiesta en insostenibilidad, están logrando levantar pasión en los consumidores que, los modelos de negocio que aún viven paralizados en la antigua Era Industrial, ni siquiera aún conocen.

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